Programas abiertos
International Executive Program Innovative Leadership
The second edition of our international executive program (IEP) Innovative Leadership was launched
successfully this November in Madrid. This short, intensive executive programme proved to be a great
success especially in terms of the programme’s content, our world-class faculty, and the diversity
of the participants.
Innovative Leadership was designed with an international focus to deliver a truly global
perspective on the excellent leadership practices and management theories and trends. Six modules
provided the participants with innovative ideas on how to lead difficult business situations in the
context of power and influence, developing an effective network, organisational change, creativity
and innovation, managing the superior-subordinate relationship, and coaching.
Our participants were senior executives from leading global companies with extensive international
backgrounds. Their nationalities were Austrian, Canadian, Dutch, Finnish, British, Irish
and Spanish. The quality of debate during class was impressive, diverse and complemented the
programme syllabus perfectly.
Our upcoming international executive program will take place 8-10 March 2006 in Madrid:
Marketing Strategy in Business Markets is a three-day programme that will provide participants
with new frameworks and perspectives and cutting edge techniques to manage products and service
offerings in the non-consumer marketplace. The focus will be on the global business-to-business
market, meeting the challenges presented to contemporary business marketers across a broad spectrum
of organisations and industries. For more information on this or any of our International Executive
Programmes please contact Marina Tirado at +34 91 782 1715.
Oportunidades de negocio en el segmento turismo-ocio
El Instituto de Empresa ha celebrado, con gran éxito de convocatoria, la conferencia inmobiliaria sobre
las Oportunidades de negocio para el Sector Inmobiliario en el segmento de turismo-ocio, los días 29 y 30
de noviembre de 2005.
La conferencia ha sido de nuevo punto de encuentro del sector en el que se ha debatido sobre los temas
más candentes y las estrategias de futuro. Contamos para ello con la presencia de ponentes de la
administración pública (Comunidad Autónoma de Madrid, Comunidad Autónoma de las Islas Canarias y
Generalitat Valenciana) y de empresas del sector (Taylor Woodrow, Live in Spainmaremagnun, Advanced
Leisure Services, Agencia Española de Vivienda Turística, Fadesa, Aguirre Newman, Irea y Global Golf
Company). Durante estas jornadas se abordaron temas como la situación del sector inmobiliario en el
segmento turismo-ocio, las tendencias y previsiones de crecimiento, análisis de rentabilidades de las
distintas operaciones inmobiliarias, las nuevas estrategias para aprovechar el boom de las viviendas
turísticas, las claves en el desarrollo de estos complejos inmobiliarios, análisis de los estudios
de viabilidad de los proyectos según tipología, los modelos de gestión y los nuevos canales de promoción
y comercialización, el papel de las administraciones, así como los nuevos planes de desarrollo urbanístico
de las principales comunidades autónomas.
III Programa de Desarrollo: Nueva Normativa Contable Internacional: NIC/NIIF
Los pasados días 22, 23 y 24 de noviembre tuvo lugar la III edición del Programa de Desarrollo
Nueva Normativa Contable Internacional: NIC/NIIF, en Barcelona, organizado por el Instituto de Empresa,
en colaboración con Deloitte, desde su sede en Barcelona.
El objetivo del programa fue analizar la operativa de aplicación, sus ventajas y la problemática que
conlleva la adaptación, por parte de las empresas españolas como miembros de la Unión Europea, a
las normas internacionales de contabilidad.
El programa tuvo un enfoque, habitual en estos programas, en el que se combinó las sesiones teóricas
con ejemplos prácticos. Este tipo de metodología facilitó al asistente extrapolar las lecciones
aprendidas a los problemas cotidianos de su propia empresa y/o tratar de introducir mejoras como factores
clave de éxito y diferenciación en un mercado tan competitivo como el que nos rodea. Para ello se contó
con la presencia de ponentes de empresas tan destacadas como Caprabo, o el Grupo Agbar, a fin de
que contaran su experiencia en la aplicación práctica de las NIC/NIIF.
IV Programa de Desarrollo: Gestión de las Tecnologías de la Información - Retos,
Tendencias y Mejores Prácticas
Los pasados días 15, 16, 17, 22, 23, 24, 29 y 30 de noviembre de 2005 se celebró en Madrid la cuarta
edición del Programa de Desarrollo Gestión de las Tecnologías de la Información: Retos, Tendencias y
Mejores Prácticas, organizado por el Instituto de Empresa, patrocinado por Sun Microsystems.
El avance las Tecnologías de la Información ha supuesto una revolución en muchos sectores industriales,
tanto como habilitador como catalizador, incluso como base del propio negocio. Por lo tanto, en esos
sectores la gestión de la tecnología ha pasado de ser una actividad departamental y de soporte a ser
parte de la estrategia de negocio.
El nuevo papel de la gestión de la tecnología en la empresa
ha provocado la aparición de nuevos retos para sus gestores y
por lo tanto de nuevas tendencias de gestión de la misma. El programa llevó a cabo un recorrido
sobre los nuevos retos, las tendencias para afrontarlos y mejores prácticas que se están imponiendo
de forma global.
Este encuentro ha contado con la participación de grandes expertos en la materia, que han puesto
de manifiesto la situación actual de la gestión de la tecnología, y el valor que ésta genera al
negocio. Nuevos retos, por tanto, para las empresas que se ven obligadas a poder ofertar nuevas
soluciones al mercado.
A lo largo de estas cuatro ediciones, más de 120 asistentes, han podido descubrir cuales son los puntos
críticos y los elementos clave para poder afrontar la gestión de la tecnología. Pudiendo afirmar que
una vez más el Instituto de Empresa ha facilitado un evento donde se ha dado cabida a una necesidad de
mercado a la cual se enfrentan las empresas españolas.
I Foro de la Convergencia TIC
El pasado 26 de octubre se celebró el I Foro de la Convergencia TIC, en el que los principales
actores del macro sector de las Telecomunicaciones –IT– Media, así como representantes de la
Administración, debatieron sobre su futuro y los nuevos condicionantes de sus negocios.
A lo largo del mismo se hizo un completo análisis de las previsiones y el escenario empresarial que el
desarrollo de la Sociedad de la Información plantea a sus compañías y cómo éstas podían contribuir a
su consolidación. Los operadores hablaron de tácticas comerciales, redes e infraestructuras; los
fabricantes de terminales mostraron un escenario con nuevos PDAS multifuncionales y a bajo coste;
los proveedores de IT y las empresas tecnológicas analizaron tendencias, y por último, las compañías
líderes en producción de contenidos analizaron cómo las creaciones se están adaptando a nuevos formatos
y canales de distribución.
El foro contó con la asistencia y participación activa de más de 70 profesionales del más alto nivel,
que aprovecharon la oportunidad de tener reunidos en una única cita a los directivos de más peso de
su sector.

II Programa de Gestión Directiva Ferrovial Servicios
El pasado 28 de octubre se celebró el acto de clausura del II Programa de Gestión Directiva de Ferrovial
Servicios, impartido por el Instituto de Empresa, al que acudieron Iñigo Meirás, director general de
Ferrovial Servicios; Jaime Aguirre, director de Recursos Humanos de Grupo Ferrovial; y Agustín González,
director de Recursos Humanos de Ferrovial Servicios, aportando cada uno de ellos información relevante
del negocio y de sus recursos humanos. Al acto también asistieron por parte del Instituto de Empresa,
Alfonso Martínez de Irujo, presidente de Executive Education; y José Narváez, director de Desarrollo
Corporativo.
Por segundo año consecutivo se ha desarrollado, con un alto grado de éxito, este programa que comenzó
en el mes de abril de 2005 y finalizó en el mes de octubre del mismo año, y que ha tenido una duración de
105 horas de formación.
Ferrovial Servicios es una de las cuatro divisiones de Grupo Ferrovial. Sus actividades son estratégicas
para el grupo, puesto que sus negocios aportan potencial de crecimiento, estabilidad en la consecución
de resultados y establecimiento de contratos a largo plazo.
Ferrovial Servicios mantiene una estrategia de consolidación y crecimiento en sus cuatro actividades:
la gestión integral de servicios con Ferroser y Eurolimp (mantenimiento y limpieza integral de
edificios e instalaciones), la conservación integral de infraestructuras con Grupisa Infraestructuras
en España y Portugal, y la británica Amey (carreteras, ferrocarril y metro), los servicios urbanos con
Cespa (limpieza viaria, recogida y tratamiento de residuos sólidos e industriales y jardinería) y la
reciente entrada en el negocio del handling aeroportuario con la compra de Swissport, principal operador
de handling aeroportuario a nivel internacional.
Ferrovial Servicios se ha convertido en uno de los principales operadores de servicios en Europa, cuyos
ingresos superarán los 3.200 millones de euros en 2005, lo cual supondrá más de un 32% de los ingresos
totales de la compañía. Todo ello soportado con una plantilla media de 50.800 empleados, cuyo referente
fundamental es la satisfacción del cliente.
En el programa han participado 35 profesionales de las distintas áreas de negocio de Ferrovial Servicios,
que tienen en común el desarrollo de funciones de gestión de equipos y de unidades de negocio dentro de
la organización.
Con esta segunda edición se han alcanzado los objetivos propuestos de generar una cultura de empresa
en Ferrovial Servicios, dentro de la cultura del Grupo Ferrovial, potenciar el espíritu de equipo
entre los participantes, por otro lado, con diferentes experiencias y procedencias y desarrollar las
competencias básicas definidas para los puestos con responsabilidades de gestión de personas y recursos
dentro de Ferrovial Servicios.
Para conseguir el desarrollo de las competencias básicas de Ferrovial Servicios, durante el programa
se han desarrollado contenidos de finanzas básicas, control de costes, habilidades de comunicación y
desarrollo directivo, liderazgo, presentaciones eficaces, venta consultiva y negociación. La metodología
empleada en cada uno de ellos se ha basado en un aprendizaje práctico y activo, de forma que lo aprendido
sea aplicable al trabajo y actividades diarias.
Tras la finalización del programa todos los participantes han coincidido en opinar que el programa de
gestión directiva del Instituto de Empresa les ha aportado una visión global de gestión, les ha ayudado
a detectar áreas de mejora, a ampliar conocimientos técnicos, a desarrollar habilidades y a intercambiar
experiencias profesionales para situaciones concretas en su trabajo diario. Estos exitosos resultados
auguran una continuidad en el desarrollo de nuevas ediciones del Programa de Gestión Directiva en
Ferrovial Servicios.

Vi Seminario Credit Management
Los pasados 29 y 30 de noviembre, tuvo lugar la VI edición del Seminario Credit Management,
organizado conjuntamente por el Instituto de Empresa, con el patrocinio de Crédito y Caución. El
objetivo principal de este seminario fue profundizar en los conceptos asociados y llegar a establecer
correctamente la idea de riesgo de clientes, así como el planteamiento de las técnicas para su gestión.
El programa tuvo un carácter eminentemente práctico, mediante la exposición de varios casos para facilitar
la puesta en marcha de los conceptos aprendidos a lo largo de las sesiones, tanto en el desarrollo del
programa como en la propia empresa.
Además ofreció una visión muy global de la práctica del crédito y sus riesgos en el área internacional.
